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Política de Privacidad

 

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestras Políticas de Privacidad contienen las directrices respecto de la recolección, uso, divulgación y transmisión de los datos de usuarios por parte de everis. Al aceptar los presentes términos y condiciones, usted autoriza expresamente a everis a efectuar el tratamiento de sus datos personales, con el objeto exclusivo de absolver y gestionar las consultas formuladas sobre el Sistema de Transporte Público de Temuco y Villarica, todo lo anterior de conformidad a lo dispuesto en la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

 

a) Recolección y uso de la información

everis recibe y almacena información, incluyendo información personal, respecto de usted y del uso que hace de nuestros servicios. Esta información se recopila de diferentes maneras, entre ellas, cuando la introduce en nuestro sitio web y a partir de interacciones con nuestros productos y servicios. En esta Política de Privacidad usamos el término “información personal” o “datos personales” para referirnos a información concerniente a personas naturales y que permita identificar o contactar a dichas personas. Información no personal significa toda información que no permita establecer una asociación directa con usted. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. En general, la mayoría de la información personal que solicitamos es necesaria para proporcionar nuestro servicio; la falta de tal información personal nos impedirá hacerlo de manera adecuada.

En algunas ocasiones, al interactuar con nosotros, le solicitaremos determinados datos personales y podremos complementar la información personal que nos provea con la información de conocimiento público e información disponible de otras fuentes en la medida en que lo permita la ley aplicable. La información personal se utiliza para procesar el registro, enviar información,  para comunicarnos, y para todo aquello necesario y relacionado con el servicio que presta nuestro sitio web.

Nosotros realizamos o podremos realizar un seguimiento de todas sus interacciones con nosotros y registramos o podemos registrar información relativa a usted y al uso que hace de productos y servicios everis, que incluye o puede incluir, entre otras cosas, su actividad online, las direcciones de protocolo de Internet, tipos de dispositivo, datos exclusivos del dispositivo (tales como identificadores únicos y de configuración), sistemas operativos y toda la actividad relacionada.

Al utilizar productos o servicios de everis, tendrá la oportunidad o eventualmente podría tener la oportunidad de publicar reseñas u otra información en foros públicos. Tenga en cuenta que cuando usted publica esta información, la información se hace de conocimiento público y ya no se encuentra protegida por estas políticas. No somos responsables por el uso por parte de terceros de la información que divulga a través de nuestros productos o servicios.

everis se reserva el derecho de asociarse con empresas cuyos productos consideramos pueden resultar de interés a nuestros miembros, suscriptores, beneficiarios o usuarios. Junto con dichos socios, podremos enviarle anuncios promocionales y anuncios basados en la web en su nombre, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

 

b) Divulgación de la información personal

Es posible que compartamos su información personal con el grupo de empresas relacionadas a everis. Las empresas relacionadas a everis que tienen acceso a su información seguirán prácticas uniformes con las descritas en esta Política de Privacidad.

everis también se reserva el derecho de divulgar información personal cuando el acceso, el uso, la preservación o la divulgación de tal información es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación, reglamentación, proceso legal o solicitud gubernamental correspondiente, (b) hacer cumplir Términos y Condiciones de uso correspondientes, incluida la investigación de posibles infracciones de ellos, (c) detectar, evitar o abordar actividades ilegales o presuntamente ilegales y cuestiones técnicas o de seguridad, o (d) proteger de daño contra los derechos, la propiedad o la seguridad de everis, sus usuarios o el público, según lo requiera o permita la ley aplicable. En relación con una reorganización, reestructuración, fusión o venta, o cualquier otra transferencia de bienes, nos reservamos el derecho de transferir información, incluida la información personal, a condición de que el destinatario se comprometa a respetar su información personal de conformidad con nuestra política de privacidad.

 

c) Compartir en redes sociales

El Usuario podrá elegir compartir información sobre su uso de productos o servicios de everis, incluido lo que vio, al igual que en otras redes sociales y en otras comunicaciones. El uso que haga de nuestras funciones sociales está sujeto a nuestros Términos y Condiciones de uso.

 

d) Otros sitios, plataformas y aplicaciones

Los productos o servicios de everis pueden recibirse a través de plataformas o contener vínculos a sitios operados por terceros que pueden tener políticas respecto del manejo de información diferente de la nuestra. Por ejemplo, usted podría acceder a productos o servicios de everis a través de una variedad de dispositivos con conexión a Internet existentes o por existir. Si bien hacemos todo lo posible por asociarnos con empresas de renombre, everis no se hace responsable por las prácticas de manejo de información de otros sitios web y plataformas. Estos sitios web y plataformas tienen sus propias declaraciones de privacidad, avisos y Términos y Condiciones de uso, que le recomendamos leer con atención. Además, es probable que encuentre aplicaciones de terceros que interactúen con productos o servicios de everis.

 

e) Cookies y publicidad

El usuario, suscriptor o miembro, acepta y reconoce que everis y sus socios comerciales o proveedores de bienes y servicios utilizan cookies y otras tecnologías (como señalizaciones web o web beacons). A manera de referencia, everis y sus socios comerciales o proveedores de bienes y servicios usan o podrían usar cookies y otras tecnologías para hacer más sencillo el acceso a productos y servicios de everis, para proveer o analizar nuestros productos servicios, para conocer mejor a nuestros usuarios y sus gustos e intereses, y para distribuir y adaptar marketing o publicidad.

 

f) Seguridad

everis toma en serio la seguridad de la información y utiliza medidas administrativas, técnicas, físicas y de gestión necesarias para proteger su información personal.

Lamentablemente, ningún sistema de seguridad es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de su información y no podemos asumir la responsabilidad ante un acceso inapropiado. Al utilizar nuestro sitio web, o al transmitirnos información por cualquier medio, usted da su consentimiento para que nos comuniquemos con usted en forma electrónica.

 

g) Cambios a la política de privacidad

 Nos reservamos el derecho discrecional de cambiar de vez en cuando nuestra Política de Privacidad, los Términos y Condiciones de uso, las prácticas o términos y condiciones de uso de redes sociales o la información sobre cookies y publicidad de Internet. Dichos cambios se harán efectivos de manera inmediata luego de su publicación en la página web de everis.

 

h) Transmisión de información

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, usted presta su consentimiento respecto de la transmisión de su información fuera de su país de residencia a cualquier país donde tengamos instalaciones o actividades con terceros (incluidos, entre otras cosas, procesadores de pagos, proveedores de servicios de nube u otros servicios de TI, y otras empresas que nos provean servicios). Usted entiende que los países a los que transmitimos información pueden tener un nivel de protección de datos menos integral que el de su país.

 

  1. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier duda, dificultad, controversia o reclamo que pudiese existir entre everis y los usuarios de este sitio web será resuelto de acuerdo a las leyes vigentes en la República de Chile.